1. Pengantar

​

Luna Studio 12 menghargai privasi dan keamanan informasi pribadi pada pengguna layanan kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dari pengguna layanan kecantikan dari Luna Studio 12. Dengan menggunakan layanan kecantikan di Luna Studio 12, anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

​

2. Informasi yang kami kumpulkan

​

2.1 Informasi Pribadi : Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, nomor telepon, tanggal ulang tahun serta jenis kelamin setelah anda menyelesaikan treatment dan melakukan pembayaran pada studio kami. Informasi digunakan untuk merubah status dari calon pelanggan menjadi pelanggan salon kami.

​

2.2 Informasi Transaksi : Kami dapat mengumpulkan informasi tentang transaksi, seperti pembelian produk atau layanan, serta metode pembayaran yang digunakan. Hal ini dikelola oleh penyedia jasa layanan kasir online yang bekerja untuk kami. Layanan kasir online yang dimaksud adalah majoo dan mereka memiliki kebijakan privasi yang melindungi baik informasi usaha kami maupun informasi pelanggan.

​

2.3 Informasi Penggunaan : Kami dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana anda menggunakan layanan kami termasuk riwayat kunjungan, layanan yang digunakan, serta terapis terakhir yang melayani anda.

​

3. Penggunaan Informasi

​

3.1 Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan layanan kepada anda, memproses pembayaran, mengirim notifikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

​

3.2 Kami dapat menggunakan informasi untuk tujuan analisis agar dapat meningkatkan kinerja layanan kami.

​

3.3 Kami tidak akan menggunakan informasi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa izin anda.

​

4. Perlindungan Informasi

​

4.1 Kami mengambil langkah - langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan atau penghancuran yang tidak sah.

​

4.2 Kami menyimpan informasi pribadi anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sebagaimana yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

​

5. Pengungkapan Informasi

​

5.1 Kami tidak akan menjual, menyewakan atau menukan informasi pribadi anda kepada pihak lain tanpa izin anda, kecuali sebagaimana diizinkan dan diwajibkan oleh hukum.

​

5.2 Kami dapat mengungkap informasi pribadi kepada penyedia layanan yang bekerja untuk kami dalam menyediakan layanan kepada anda, namun mereka diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

​

6. Hak Anda

​

6.1 Anda memiliki hak untuk memperbarui atau menghapus informasi pribadi anda yang tersimpan dalam data layanan kami. Anda juga dapat meminta agar kami membatasi atau menghentikan penggunaan informasi anda.

​

7. Penyesuaian Kebijakan

​

7.1 Kebijakan Privasi ini dapat diubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan yang ada dalam praktik layanan kami atau perubahan regulasi hukum yang berlaku. Perubahan signifikan akan diberitahukan kepada anda melalui chat pada kontak yang anda berikan

​

8. Kontak

​

8.1 Jika anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang kebijakan privasi ini atau cara kami mengelola informasi pribadi anda, silahkan hubungi kami melalui whatsapp ke 0821-1272-0834.

​

Kebijakan privasi ini berlaku efektif sejak Maret 2023 dan berlaku untuk semua pengguna layanan Luna Studio 12. Dengan menggunakan layanan Luna Studio 12, anda setuju untuk terikat oleh kebijakan ini.